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電商平臺:不按時發貨就罰款,電商賣家:真的不是故意不發貨

2020-04-07 07:31:31 來源: 閱讀:-

隨著快遞公司全面復工,電商賣家們現在最重要的事情不是去運營推廣,而是處理發貨的事宜。以前快遞沒復工還可以跟買家說快遞原因發不了貨,而現在快遞復工的消息買家都知道了,如果你再不發貨的話買家可能就要投訴了,那樣賣家就要面臨平臺的處罰了。

電商平臺:不按時發貨就罰款,電商賣家:真的不是故意不發貨


電商平臺:不按時發貨就罰款,電商賣家:真的不是故意不發貨

現在電商平臺對于賣家不按照發貨,要么是罰款要么就是扣分,這兩者都不是好承受的。對于大賣家來說一單罰款5塊錢,上萬個訂單就是幾萬塊了??鄯制鋵嵏与y受,一旦買家投訴不按時發貨成立,一個訂單扣兩發,店鋪分扣完了就要封店了,直接店都沒有了。

所以現在電商賣家們可能都不敢去推廣運營,都在抓緊時間發貨,發了貨才能夠對買家負責,投訴的訂單也會減少。真的遇到幾十個投訴的訂單,后果是賣家承擔不起的。

電商平臺:不按時發貨就罰款,電商賣家:真的不是故意不發貨


而且平臺也不會再給賣家時間了,估計不會再延遲發貨了,賣家再不按照平臺的規定按時發貨,罰款可就要來了。以前能夠以快遞沒復工當理由,現在卻也行不通了。

只不過很多賣家還是發不了貨,他們也聲稱不是故意不發貨的,原因無非是下面這幾種。

1、人出不了村。一些回農村過年的人,現在出來卻是挺難的,一些管控嚴格的直接不讓出村,不讓他們出去外面給社會添亂。不少賣家就是因此出不了門,無法回去發貨。

電商平臺:不按時發貨就罰款,電商賣家:真的不是故意不發貨


2、管片的快遞員沒上班。好不容易能夠回去了,但是管片的快遞員卻沒來上班,這也是不少賣家遇到的問題。畢竟你能夠管住自己,卻管不了快遞員來不來上班的,人家快遞公司都管不了。

3、倉庫被封路,人進不去。還有的地方更是直接封閉,工業區普遍不讓開工,所以你根本沒法進倉庫去發貨。

無疑很多賣家都因為各種原因還是沒法發貨,他們的確不是故意的,對于這樣的情況希望平臺還是應該予以考慮的,不能夠單純一罰了事的。

不知道大家怎么看待這種情況呢,都說說吧。

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